Wat sprookjes, mythen, James Bond en jouw bedrijfsverhaal met elkaar te maken hebben? Ze nemen je als lezer of toeschouwer mee op een reis naar een onbekend avontuur. Een avontuur met uitdagingen, oplossingen, groei, ontwikkeling en de lessen die daaruit voortkomen. Mensen zijn geboren verhalenvertellers. We gebruiken verhalen om kennis te delen, elkaar te vermaken, ons verbonden te voelen en betekenis te geven aan de wereld om ons heen. Storytelling is dan ook een krachtig marketingmiddel. Ik vertelde hier eerder al over in een artikel: de 4 redenen waarom storytelling zo effectief is. Nu neem ik je graag mee in het proces van verhalen vertellen. Met deze 5 bouwstenen maak jij een overtuigend verhaal.
1. Start met je kernboodschap
Voordat je een verhaal gaat opbouwen, moet je weten wat je kernboodschap is. Waarom wil je dit verhaal vertellen? Wat wil je dat de lezer of kijker onthoudt? Welke actie of verandering wil je teweegbrengen? Verwar hierbij niet je onderwerp met je boodschap. Het onderwerp van je verhaal kan bijvoorbeeld duurzaamheid zijn. Om hier een verhaal omheen te bouwen, heb je een concrete boodschap nodig. Denk aan investeren in een schone wereld zodat zeepaardjes elkaar weer kunnen vinden (ASN Bank) of het verschil maken door een tweedehands bank te kopen (Marktplaats). Vat je kernboodschap samen in een paar zinnen. Lukt dat niet? Dan heb je de kern nog niet te pakken.
2. Wie is de hoofdpersoon?
Elk verhaal heeft een hoofdpersoon nodig. In een boek of film is dit meestal de held, iemand met wie je kunt meeleven. Als kijker of lezer ervaar je het verhaal vanuit het perspectief van de hoofdpersoon. In een commercieel verhaal kan de hoofdpersoon je ideale klant zijn of de oprichter van de organisatie. Het is zelfs mogelijk om een product of dienst als hoofdpersoon in te zetten. Denk bijvoorbeeld aan pratende M&M’s, hardlopende kiwi’s of auto’s met een mening. Wie of wat je ook kiest, zorg ervoor dat je hoofdpersoon:
- Herkenbaar is. Je wilt dat je publiek iets van zichzelf herkent in je hoofdpersoon.
- Emoties toont, zodat je publiek zich kan inleven in het verhaal.
- Een rafelrandje heeft en dus niet perfect is, want dat is saai en ongeloofwaardig.
- Inspeelt op dromen en verlangens van je publiek.
- Consistent is, dus niet het één zegt en het ander doet.
3. Beschrijf de uitdaging of het conflict
Zelfs kinderen weten het: wil je de aandacht vasthouden? Dan heb je spanning en drama nodig. Als vanzelfsprekend verzinnen zij verhalen over goed en kwaad, helden en boeven, tegenslag en voorspoed. Zonder uitdaging geen oplossing. Wat zou Roodkapje zijn zonder de wolf of Batman zonder de Joker? Neem je publiek mee in een reis langs herkenbare uitdagingen, obstakels en valkuilen. Dit kunnen echte problemen zijn waar je doelgroep mee worstelt of metaforen. Zeker als het gaat om complexe vraagstukken of abstracte materie, kunnen metaforen een handig hulpmiddel zijn om de worsteling tastbaar, begrijpelijk en inzichtelijk te maken. Zorg er wel voor dat je in je hele verhaal steeds dezelfde metaforen gebruikt, zodat het niet verwarrend wordt voor de kijker of lezer.
4. De positieve wending
Natuurlijk verdient ook jouw verhaal een ‘en ze leefden nog lang en gelukkig’-einde. Laat alle gebeurtenissen samenkomen en werk toe naar een ontknoping. Jouw hoofdpersoon heeft belangrijke stappen gezet, dingen geleerd en zichzelf verder ontwikkeld. Nu is het tijd voor de positieve wending in je verhaal. Maak niet de fout om opeens een harde switch te maken naar al die prachtige voordelen van je nieuwe product of te vertellen over het feit dat je marktleider bent in de sector. Vertel liever hoe jij het leven van je klanten of cliënten beter maakt. Of hoe je het personeelstekort in de sector, het fileprobleem of de opwarming van de aarde oplost. Als storyteller verkoop je namelijk geen product of dienst, maar een oplossing, inzicht, idee of beleving.
5. Wat is het moraal van het verhaal?
Heel fijn natuurlijk zo’n positieve wending, maar wat hoop je dat de lezer of kijker oppikt uit je verhaal? Sta stil bij het effect van de worsteling en de route naar de oplossing. Wat deed het conflict met de hoofdpersoon? Wat heeft degene geleerd? Wat is de moraal van het verhaal? Door dit te benadrukken, vergroot je het effect van de ontknoping. Durf je hierbij kwetsbaar op te stellen. Goede storytelling gaat namelijk niet alleen over oplossingen en successen, maar ook over tegenslagen, frustraties en dilemma’s. Net als het echte leven. Ook als je publiek uiteindelijk niet tot actie overgaat, wil je dat ze er iets van leren en met een goed gevoel terugdenken aan jouw verhaal. Dit bereik je door van begin tot eind echt en authentiek te zijn. Daarmee krijgt je organisatie een menselijk gezicht en versterk je je imago.
Meer weten over storytelling?
Wil je meer leren over storytelling en hoe je dit toepast voor jouw product, merk of organisatie? Geef je dan op voor de tweedaagse online training Storytelling op donderdag 1 en dinsdag 6 september.
Delen
